越来越清楚的是：对于一家蓬勃发展的电子商务公司来说，仅仅拥有一个网站是不够的。品牌正在为他们的在线业务组合添加越来越多的渠道——社交媒体渠道、机器人、应用程序、市场等等。消费者不只是前往品牌网站或谷歌——更多的消费者首先前往亚马逊（见下文
随着搜索和购物行为适应这一趋势，您需要确保在目标受众所在的位置与他们会面。Instagram、Facebook 和 Pinterest 等社交网络，以及亚马逊和 eBay 等市场，已经很容 菲律宾电话号码表 易吸引受众的注意力。由于在社交媒体上寻求推荐和漫无目的的产品浏览等常见行为，它们已经“内置”在如此多的人的购买过程中——这就是影响者营销如此有效的原因。
您的电子商务品牌需要利用在这些其他渠道上向客户销售产品的机会，接触新的受众，缩短从陌生人到买家的旅程，并减少购物者在其他平台上寻找您的产品时的摩擦。
如果您需要更有说服力，以下数字更清晰地描绘了多渠道电子商务中的机遇。
1. 一半的在线产品搜索是从市场开始的
根据2018 年的一项消费者调查，近一半 (46.7%) 的搜索都是从亚马逊、eBay 和 Etsy 等市场开始的，而谷歌的这一比例为 35%。这意味着，如果您不在这些市场上，就更难与亚马逊竞争。
搜索经常被称赞为在客户寻找您的产品的确切时间与他们会面的地方。当他们真正思考问题时，您就是在为他们提供解决方案。
多渠道电子商务
图片：BigCommerce
但是购物搜索发生的地方正在发生变化。从客户的角度考虑一下：无论如何，既然有这么多搜索结果来自市场，为什么不从那里开始呢？
所以你也需要从那里开始。去客户所在的地方意味着在他们搜索的市场上列出您的产品，而不仅仅是在您自己的网站上。Sellbrite等工具允许商家在沃尔玛、西尔斯和新蛋等平台上同步库存和运营。Expandly提供一连串的集成，用于将您的工作分散到多个购物车、运输合作伙伴、市场和金融平台。前面提到的BigCommerce提供了多种多渠道解决方案，包括渠道管理器模块、销售点工具和 Instagram 集成。